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Billet d’humeur : Des modes de coopérations asymétriques et entre clients et consultants. Vers des cooperations réfléxives et équilibrées.

Écrit par Jean-Pierre Bouchez le 26 Novembre 2011.

La qualité de la relation entre le client et le consultant constitue, on le sait, une variable déterminante pour la réussite d’une intervention. Mais la nature de cette relation est souvent associée aux formes d’interventions qui génèrent des modes de coopération assez différenciés, mais qui peuvent se recouvrir partiellement. On peut ainsi élaborer une typologie simplifiée de quatre formes de coopérations : le mode expertise, le mode donneur d’ordre, le mode process/produit et enfin le mode projet. Ces différentes formes renvoient souvent en réalité à trois familles de postures. Les trois premières sont plutôt asymétriques, (et pas toujours saines), d’un point de vue de la relation entre le client et le consultant. La dernière tend à toutefois faire exception et parait à ce titre prometteuse : le client et le consultant co-produisent dans le cadre d’une dynamique de relation à la fois plus réflexive plus équilibrée. Nous allons les décrire successivement, en développant plus particulièrement la dernière à travers pratique de co-production.

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Billet d’humeur : La généralisation de l’entreprise hybride, ou janus et ses deux faces : une face rose, une face plus grise.

Écrit par Jean-Pierre Bouchez le 24 Octobre 2011.

La métamorphose de l’entreprise est, on le sait, une réalité durablement observée depuis au moins une vingtaine d’années, sur fond d’une concurrence mondialisée, marquée notamment par un raccourcissement sans précédent des cycles de production et de vie des produits, et où l’innovation tient désormais lieu d’impératif catégorique. Nous nous focaliserons ici, à titre illustratif, sur deux de ses aspects saillants assez proches, de l’entreprise dite hybride : la perméabilité entre les firmes et le marché d’une part, et la pénétration du travail intellectuel dans la firme, dans ses phases amont et aval, d’autre part.

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Billet d’humeur : Définir, penser et valoriser le conseil en management…

Écrit par Jean-Pierre Bouchez le 26 Septembre 2011.

Le flou artistique et le caractère protéiforme qui caractérise cette activité deconsultant en management, me conduit à remettre le débat sur le tapis, à lasuite de multiples échanges récents avec des professionnels du conseil et des clients.

Donner des conseils, ne suffit pas à être considéré comme consultant…

Nous avons eu l’occasion dans des textes, de caractériser l’activité de consultant – termemal heureusement trop banalisé – au regard d’autres activités également presqu’autant banalisées : conseil, expert, prestataire de service, conseiller occulte, etc. sur lesquelles nous ne reviendrons pas ici.

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Billet d’humeur : Bernerd Brunhes : une grande figure du conseil, mais aussi un acteur et militant engagé, vient de nous quitter trop tôt…

Écrit par Jean-Pierre Bouchez le 12 Septembre 2011.

Je m’autorise ici un témoigne personnel, qui m’a profondément marqué professionnellement. BernardBrunhes, acteur et militant engagé dans de multiples causes diversifiées, vientde nous quitter beaucoup trop tôt. Il gardera pour moi la figure d’uninfatigable intermédiaire entre des logiques diversifiées, complémentaires etsouvent contradictoires dans le vaste champ du social, au-delà des clivagespolitiques traditionnel, tout en revendiquant une posture d’homme de gaucheouvert et détaché des contingences partisanes, pas toujours très glorieuses….En cela il pouvait revendiquer un positionnement particulièrement rare atypique,dans une société française, restée encore très clivée, voire défiante, pour ne s’en tenir ici, qu’aux relations entre les groupes professionnels et sociaux.

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